Cómo traspasar con éxito sitios web a sus clientes
Aprenda a estructurar el flujo de trabajo de sus proyectos en Tilda para establecer relaciones duraderas con sus clientes.
Ser diseñador no consiste sólo en crear imágenes impactantes o interfaces intuitivas. También es cuestión de conocimientos técnicos, atención al detalle y verdadera preocupación por los clientes. Una de las fases más importantes de un proyecto es el traspaso, es decir, asegurarse de que el cliente puede gestionar su sitio web con confianza sin depender constantemente de tu ayuda.
Contenido:
Qué significa realmente el traspaso de un sitio web
Un proyecto web típico pasa por varias fases: Concepción, creación de prototipos, diseño, desarrollo, pruebas y, por último, el traspaso. Los diseñadores a menudo construyen un sitio web en su propia cuenta de Tilda y sólo lo transfieren al cliente una vez que todo está listo. Pero el traspaso no empieza en la fase final, sino mucho antes. Cada decisión que tome debe conducir a un objetivo: un sitio web totalmente funcional que el cliente puede ejecutar por su cuenta.
Esto incluye asegurarse de que todo funciona correctamente (formularios, animaciones, carritos de la compra), la configuración de SEO están en su lugar, y el cliente tiene todas las instrucciones que necesitan. Un traspaso adecuado les da confianza para actualizar contenidos -como entradas de blog, horarios o precios- sin miedo a romper nada.
Esto incluye asegurarse de que todo funciona correctamente (formularios, animaciones, carritos de la compra), la configuración de SEO están en su lugar, y el cliente tiene todas las instrucciones que necesitan. Un traspaso adecuado les da confianza para actualizar contenidos -como entradas de blog, horarios o precios- sin miedo a romper nada.
Por qué merece la pena anticiparse
Por supuesto, un diseñador podría simplemente crear el sitio web y seguir adelante. Pero poner un poco más de cuidado puede ser muy beneficioso, tanto para tu relación con el cliente como para tu reputación.
Genera confianza
A los clientes les encanta trabajar con personas que van un paso por delante. Un sitio web bien organizado, páginas claramente etiquetadas e instrucciones detalladas demuestran que eres un profesional que respeta su tiempo (y el tuyo). Este tipo de enfoque deja una impresión duradera: Es más probable que vuelvan o que te recomienden a otros.
Evita futuros quebraderos de cabeza
Una guía sencilla y comentarios en la página ayudan al cliente a evitar errores y a gestionar el sitio web con confianza. Esto se traduce en menos mensajes de pánico y correcciones apresuradas.
Promociona tu trabajo
Incluso una vez finalizado el proyecto, tu diseño sigue hablando por ti. Cuanto más tiempo se mantenga el sitio web en buen estado y coherente, mejor reflejará tus habilidades. Un proyecto que en su día fue magnífico pierde valor si los futuros clientes lo ven desordenado.
A los clientes les encanta trabajar con personas que van un paso por delante. Un sitio web bien organizado, páginas claramente etiquetadas e instrucciones detalladas demuestran que eres un profesional que respeta su tiempo (y el tuyo). Este tipo de enfoque deja una impresión duradera: Es más probable que vuelvan o que te recomienden a otros.
Evita futuros quebraderos de cabeza
Una guía sencilla y comentarios en la página ayudan al cliente a evitar errores y a gestionar el sitio web con confianza. Esto se traduce en menos mensajes de pánico y correcciones apresuradas.
Promociona tu trabajo
Incluso una vez finalizado el proyecto, tu diseño sigue hablando por ti. Cuanto más tiempo se mantenga el sitio web en buen estado y coherente, mejor reflejará tus habilidades. Un proyecto que en su día fue magnífico pierde valor si los futuros clientes lo ven desordenado.
So when you hand over a website to a client, you're not just wrapping up this particular project—you're setting the groundwork for future opportunities.
Cómo estructurar su proyecto para que el cliente lo utilice con facilidad
1
Desactivar la indexación y configurar un dominio temporal
Lo primero que hay que hacer después de crear un nuevo proyecto en Tilda es evitar que sea indexado por los motores de búsqueda. ¿Por qué? Porque sin una configuración SEO adecuada o un favicon personalizado, su cliente podría ver su sitio web aparecer en los resultados de búsqueda con un título de página incorrecto, una descripción genérica y el logotipo de Tilda en lugar del suyo propio. Si un sitio web se indexa antes de tiempo, actualizar los metadatos puede llevar días o incluso semanas.
Cómo hacerlo: Configuración del sitio → SEO → Evitar que los motores de búsqueda indexen este sitio web.
Lo primero que hay que hacer después de crear un nuevo proyecto en Tilda es evitar que sea indexado por los motores de búsqueda. ¿Por qué? Porque sin una configuración SEO adecuada o un favicon personalizado, su cliente podría ver su sitio web aparecer en los resultados de búsqueda con un título de página incorrecto, una descripción genérica y el logotipo de Tilda en lugar del suyo propio. Si un sitio web se indexa antes de tiempo, actualizar los metadatos puede llevar días o incluso semanas.
Cómo hacerlo: Configuración del sitio → SEO → Evitar que los motores de búsqueda indexen este sitio web.
2
Crea un dominio temporal claro
Durante el proceso de diseño, es probable que envíes a tu cliente enlaces de previsualización para conocer su opinión. Para evitar confusiones, actualiza el dominio autogenerado por defecto a algo claro y reconocible. Por ejemplo, en lugar de site-3949584.tilda.ws, pon algo como greenstudio.tilda.ws.
Cómo hacerlo: Configuración del sitio → Configuración principal → Subdominio personalizado En Tilda.
Durante el proceso de diseño, es probable que envíes a tu cliente enlaces de previsualización para conocer su opinión. Para evitar confusiones, actualiza el dominio autogenerado por defecto a algo claro y reconocible. Por ejemplo, en lugar de site-3949584.tilda.ws, pon algo como greenstudio.tilda.ws.
Cómo hacerlo: Configuración del sitio → Configuración principal → Subdominio personalizado En Tilda.
3
Añade fuentes personalizadas y configura la tipografía
Antes de utilizar una fuente en un proyecto, sobre todo si es comercial, asegúrate siempre de que tiene la licencia adecuada. Utilizar fuentes sin licencia puede acarrear problemas legales a tu cliente, desde demandas de pago hasta cartas de cese y desistimiento.
Antes de utilizar una fuente en un proyecto, sobre todo si es comercial, asegúrate siempre de que tiene la licencia adecuada. Utilizar fuentes sin licencia puede acarrear problemas legales a tu cliente, desde demandas de pago hasta cartas de cese y desistimiento.
Tilda Sans es una familia tipográfica gratuita disponible para todos los usuarios de Tilda, adecuada tanto para proyectos personales como comerciales. Está disponible en 7 pesos (de Light a Black) y es compatible con 134 idiomas.
Establezca la configuración global de fuentes para su sitio web. Los parámetros que establezca se aplicarán automáticamente a todos los bloques y páginas, lo que le ayudará a mantener la coherencia visual del sitio web. Esto es especialmente útil para elementos como las fichas de producto, donde el estilo del texto no puede ajustarse manualmente.
Cómo hacerlo: Configuración del sitio → Fuentes y colores.
Cómo hacerlo: Configuración del sitio → Fuentes y colores.
4
Keep things organized in the dashboard
To help your client easily navigate the website structure, use Tilda's built-in organization tools—folders, comments, and labels.
Folders are great for grouping related pages. For example, all pages related to a product catalog can go into a "Catalog" folder.
How to do it: Page Settings → Additional → Create new folder.
Pro tip: Create an "Archive" folder for drafts or pages your client decides not to use (at least for now). Mark it as an archive folder in the settings so these pages don't get published. That way, if the client changes their mind, you can easily bring them back.
Say you built a page with reviews, but the client wasn't ready to publish it. If they come back later wanting to add reviews, just pull the page out of the archive and publish it with a click.
To help your client easily navigate the website structure, use Tilda's built-in organization tools—folders, comments, and labels.
Folders are great for grouping related pages. For example, all pages related to a product catalog can go into a "Catalog" folder.
How to do it: Page Settings → Additional → Create new folder.
Pro tip: Create an "Archive" folder for drafts or pages your client decides not to use (at least for now). Mark it as an archive folder in the settings so these pages don't get published. That way, if the client changes their mind, you can easily bring them back.
Say you built a page with reviews, but the client wasn't ready to publish it. If they come back later wanting to add reviews, just pull the page out of the archive and publish it with a click.
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Consulte las instrucciones para activarlo
Page comments make it easier to identify what each page is for. For instance, if a page is titled "Reach Out 24/7" but it's actually a contact form, add a comment like "Contact Page" to make it clear. Comments are only visible in the Dashboard.
Labels act as tags for pages. You can group pages like "About Us," "Reviews," and "Contacts" under a label called "Company Info." Clicking a label shows all the pages with that tag—super helpful when working on large websites.
If you're working on a large multi-page website with hundreds of pages, it's important to create a clear labeling system so your client can navigate the pages easily. Be sure to include a short guide that explains the grouping logic behind the labels—whether it's by section, user journey, content type, or something else—so the structure makes sense even without your direct help.
¿Lo sabías?
En Tilda, hay una herramienta integrada para tomar notas , Tilda Docs, que puede utilizar para crear y organizar fácilmente la documentación del proyecto como parte del traspaso de su sitio web.
Para establecer una etiqueta, vaya a Configuración de página → Adicional → Comentario para página / Etiqueta.
5
Utiliza bloques de alias para el contenido repetido
Una vez que el sitio web esté en funcionamiento, es posible que el cliente desee actualizar elementos recurrentes, como un formulario de contacto o un horario de clases. Facilítaselo utilizando bloques Alias para las secciones repetidas.
Un bloque Alias es una copia reflejada de un bloque original. Cuando actualizas el original, los cambios aparecen en todos los lugares en los que se utiliza el alias después de volver a publicar el sitio web. Esto facilita la actualización sin tener que editar manualmente cada página.
Los bloques de alias también ayudan a mantener la coherencia en todo el sitio web y reducen el riesgo de problemas de diseño durante las actualizaciones de contenido.
Cómo hacerlo: Biblioteca de bloques → Otros → Bloque de alias (T213).
Una vez que el sitio web esté en funcionamiento, es posible que el cliente desee actualizar elementos recurrentes, como un formulario de contacto o un horario de clases. Facilítaselo utilizando bloques Alias para las secciones repetidas.
Un bloque Alias es una copia reflejada de un bloque original. Cuando actualizas el original, los cambios aparecen en todos los lugares en los que se utiliza el alias después de volver a publicar el sitio web. Esto facilita la actualización sin tener que editar manualmente cada página.
Los bloques de alias también ayudan a mantener la coherencia en todo el sitio web y reducen el riesgo de problemas de diseño durante las actualizaciones de contenido.
Cómo hacerlo: Biblioteca de bloques → Otros → Bloque de alias (T213).
6
Sube un Favicon
No te saltes el favicon: es un detalle pequeño pero poderoso que hace que tu sitio web sea reconocible al instante. Los faviconos aparecen en las pestañas del navegador, en los marcadores y en los resultados de las búsquedas, lo que ayuda a los usuarios a reconocer rápidamente tu sitio web. Sin uno, el sitio web parece inacabado y se pierde fácilmente entre las pestañas abiertas.
Además, tenlo en cuenta: Muchos usuarios navegan en modo oscuro o en el móvil. Puedes subir diferentes versiones de tu favicon para asegurarte de que se ve bien en cualquier fondo.
Cómo hacerlo: Ajustes del sitio → SEO → Favicons → Administrar.
No te saltes el favicon: es un detalle pequeño pero poderoso que hace que tu sitio web sea reconocible al instante. Los faviconos aparecen en las pestañas del navegador, en los marcadores y en los resultados de las búsquedas, lo que ayuda a los usuarios a reconocer rápidamente tu sitio web. Sin uno, el sitio web parece inacabado y se pierde fácilmente entre las pestañas abiertas.
Además, tenlo en cuenta: Muchos usuarios navegan en modo oscuro o en el móvil. Puedes subir diferentes versiones de tu favicon para asegurarte de que se ve bien en cualquier fondo.
Cómo hacerlo: Ajustes del sitio → SEO → Favicons → Administrar.
7
Establezca un color de fondo predeterminado
En Tilda, el fondo predeterminado en el lienzo del editor es blanco, pero eso no se aplica automáticamente al sitio web en vivo. Si no asigna un color de fondo predeterminado, los bloques pueden aparecer transparentes en determinados dispositivos o en modo oscuro. Los clientes no lo saben, y si más tarde añaden nuevos bloques, podría romperse la coherencia visual del sitio web. Establecer un color de fondo predeterminado garantiza la coherencia del diseño y evita este tipo de errores visuales.
Cómo hacerlo: Configuración del sitio → Fuentes y colores.
En Tilda, el fondo predeterminado en el lienzo del editor es blanco, pero eso no se aplica automáticamente al sitio web en vivo. Si no asigna un color de fondo predeterminado, los bloques pueden aparecer transparentes en determinados dispositivos o en modo oscuro. Los clientes no lo saben, y si más tarde añaden nuevos bloques, podría romperse la coherencia visual del sitio web. Establecer un color de fondo predeterminado garantiza la coherencia del diseño y evita este tipo de errores visuales.
Cómo hacerlo: Configuración del sitio → Fuentes y colores.
8
Añade insignias
Una insignia, que también suele denominarse imagen Open Graph, define cómo aparece tu enlace cuando se comparte en aplicaciones de mensajería o redes sociales. Sin ellas, la plataforma podría mostrar una imagen aleatoria o un fragmento de texto, lo que a menudo resulta confuso y desordenado.
Estas insignias se establecen por página, no para todo el sitio web, así que no olvides añadirlas en todas las páginas clave.
Cómo hacerlo: Configuración de página → Insignia.
Una insignia, que también suele denominarse imagen Open Graph, define cómo aparece tu enlace cuando se comparte en aplicaciones de mensajería o redes sociales. Sin ellas, la plataforma podría mostrar una imagen aleatoria o un fragmento de texto, lo que a menudo resulta confuso y desordenado.
Estas insignias se establecen por página, no para todo el sitio web, así que no olvides añadirlas en todas las páginas clave.
Cómo hacerlo: Configuración de página → Insignia.
9
Probar todos los formularios
Conecta tu formularios a un servicio de recopilación de datos -como el correo electrónico, Google Sheets o un CRM- y asegúrate de que todo funciona correctamente. Comprueba que los formularios se envían correctamente y muéstrale a tu cliente el aspecto que tendrán los mensajes enviados. De este modo, sabrán exactamente dónde buscar nuevas consultas y no se perderán ningún mensaje importante.
Consejos:
Conecta tu formularios a un servicio de recopilación de datos -como el correo electrónico, Google Sheets o un CRM- y asegúrate de que todo funciona correctamente. Comprueba que los formularios se envían correctamente y muéstrale a tu cliente el aspecto que tendrán los mensajes enviados. De este modo, sabrán exactamente dónde buscar nuevas consultas y no se perderán ningún mensaje importante.
Consejos:
- Envíe un formulario de prueba y pida al cliente que confirme que lo ha recibido.
- Para los sitios web de comercio electrónico, configure correos electrónicos de confirmación de pedidos para que los clientes reciban los detalles de la compra.
- Añada un mensaje de éxito personalizado o redirija a una página de "Gracias" tras el envío del formulario.
10
Configure los ajustes básicos de SEO
Una vez completado el diseño, es hora de afinar los ajustes de SEO. Esto ayuda a que el sitio web aparezca en los resultados de búsqueda de forma más rápida y precisa. Como mínimo, configure Título y Descripción para cada página.
El Título es lo que aparece en las pestañas del navegador y en los resultados de los motores de búsqueda. Debe ser único, relevante e incluir sus principales palabras clave. La Descripción complementa al título y ofrece un resumen del contenido de la página.
Si omite las metaetiquetas, será más difícil que el sitio web se posicione bien en los motores de búsqueda.
Una vez completado el diseño, es hora de afinar los ajustes de SEO. Esto ayuda a que el sitio web aparezca en los resultados de búsqueda de forma más rápida y precisa. Como mínimo, configure Título y Descripción para cada página.
El Título es lo que aparece en las pestañas del navegador y en los resultados de los motores de búsqueda. Debe ser único, relevante e incluir sus principales palabras clave. La Descripción complementa al título y ofrece un resumen del contenido de la página.
Si omite las metaetiquetas, será más difícil que el sitio web se posicione bien en los motores de búsqueda.
Etiquetas de imagen
La etiqueta Alt es el texto que describe una imagen. Aparece cuando una imagen no se carga y ayuda a los usuarios a entender lo que se supone que debe mostrarse. El texto Alt también mejora el SEO: si incluye palabras clave, la imagen puede aparecer en los resultados de búsqueda de imágenes.
La etiqueta de título es una información sobre herramientas que se muestra cuando un usuario pasa el ratón por encima de la imagen. Es útil cuando una imagen necesita una explicación adicional.
Las etiquetas de imagen mejoran el SEO y hacen que su sitio web sea más accesible para usuarios con discapacidad visual.
La etiqueta Alt es el texto que describe una imagen. Aparece cuando una imagen no se carga y ayuda a los usuarios a entender lo que se supone que debe mostrarse. El texto Alt también mejora el SEO: si incluye palabras clave, la imagen puede aparecer en los resultados de búsqueda de imágenes.
La etiqueta de título es una información sobre herramientas que se muestra cuando un usuario pasa el ratón por encima de la imagen. Es útil cuando una imagen necesita una explicación adicional.
Las etiquetas de imagen mejoran el SEO y hacen que su sitio web sea más accesible para usuarios con discapacidad visual.
Encabezados H1 y H2
Estas etiquetas ayudan a estructurar el contenido por importancia. El título H1 es el encabezado principal de una página: destaca la información más importante. Sólo debe utilizar una etiqueta H1 por página. El título H2 es un subtítulo que apoya al H1 y organiza el contenido de la página en secciones legibles. Los motores de búsqueda utilizan los títulos para entender la jerarquía de su contenido y su adecuación a las consultas de búsqueda de los usuarios.
Por ejemplo, en esta página, el H1 es "Cómo traspasar con éxito sitios web a sus clientes", y los H2 son los títulos de secciones como "Qué significa realmente traspasar un sitio web" y "Por qué merece la pena pensar con antelación".
Estas etiquetas ayudan a estructurar el contenido por importancia. El título H1 es el encabezado principal de una página: destaca la información más importante. Sólo debe utilizar una etiqueta H1 por página. El título H2 es un subtítulo que apoya al H1 y organiza el contenido de la página en secciones legibles. Los motores de búsqueda utilizan los títulos para entender la jerarquía de su contenido y su adecuación a las consultas de búsqueda de los usuarios.
Por ejemplo, en esta página, el H1 es "Cómo traspasar con éxito sitios web a sus clientes", y los H2 son los títulos de secciones como "Qué significa realmente traspasar un sitio web" y "Por qué merece la pena pensar con antelación".
Cómo configurar las etiquetas de encabezado: Configuración del bloque → SEO: Etiqueta de título.
No olvide activar la indexación una vez que el sitio web esté listo para su lanzamiento.
No olvide activar la indexación una vez que el sitio web esté listo para su lanzamiento.
11
Pruebe los distintos dispositivos
Es posible que su sitio web tenga un aspecto y un comportamiento diferentes en los distintos dispositivos. Asegúrate de que funciona bien en distintos tamaños de pantalla. Utiliza emuladores para probar distintos puntos de rotura o, mejor aún, compruébalo en dispositivos reales siempre que sea posible.
Asegúrate de que se puede hacer clic en los botones, de que el texto es legible y de que nada se rompe en el diseño o la navegación.
Es posible que su sitio web tenga un aspecto y un comportamiento diferentes en los distintos dispositivos. Asegúrate de que funciona bien en distintos tamaños de pantalla. Utiliza emuladores para probar distintos puntos de rotura o, mejor aún, compruébalo en dispositivos reales siempre que sea posible.
Asegúrate de que se puede hacer clic en los botones, de que el texto es legible y de que nada se rompe en el diseño o la navegación.
12
Transferir el proyecto a la cuenta del cliente
Sólo puede transferir un proyecto a una cuenta Tilda de pago. Los proyectos no se pueden mover a planes gratuitos, así que asegúrate de que tu cliente tiene una suscripción activa antes de iniciar la transferencia.
Cómo hacerlo: Configuración del sitio → Acciones → Transferir sitio web.
Sólo puede transferir un proyecto a una cuenta Tilda de pago. Los proyectos no se pueden mover a planes gratuitos, así que asegúrate de que tu cliente tiene una suscripción activa antes de iniciar la transferencia.
Cómo hacerlo: Configuración del sitio → Acciones → Transferir sitio web.
Una vez transferido, acceda a la cuenta del cliente y acepte el proyecto. A continuación, conecte Tilda CRM dentro de su cuenta-está vinculado a la cuenta de usuario, no al proyecto.
Incluso si su cliente sólo quiere recibir envíos de formularios por correo electrónico, Tilda CRM es una gran copia de seguridad. Almacena todos los clientes potenciales entrantes, ayuda con futuras campañas de correo electrónico y garantiza que no se pierda ninguna solicitud.
Cómo hacerlo: Configuración del sitio → Formularios → Tilda CRM.
Incluso si su cliente sólo quiere recibir envíos de formularios por correo electrónico, Tilda CRM es una gran copia de seguridad. Almacena todos los clientes potenciales entrantes, ayuda con futuras campañas de correo electrónico y garantiza que no se pierda ninguna solicitud.
Cómo hacerlo: Configuración del sitio → Formularios → Tilda CRM.
13
Grabar tutoriales en vídeo
Cree breves tutoriales en vídeo para guiar a su cliente en la gestión de su sitio web: cómo cambiar el contenido, actualizar la información del producto o ajustar los bloques de texto. Esto facilita la incorporación, reduce los errores y le ahorra tiempo a usted respondiendo a preguntas repetidas.
Consejos:
Cree breves tutoriales en vídeo para guiar a su cliente en la gestión de su sitio web: cómo cambiar el contenido, actualizar la información del producto o ajustar los bloques de texto. Esto facilita la incorporación, reduce los errores y le ahorra tiempo a usted respondiendo a preguntas repetidas.
Consejos:
- Los vídeos deben ser breves y específicos, por ejemplo, " Cómo cambiar el texto" o "Cómo añadir un producto".
- Utiliza herramientas como OBS Studio o Loom para grabar la pantalla.
- Si el cliente tiene varios administradores, cree una página oculta con todos los vídeos en un solo lugar.
Más consejos de expertos sobre el traspaso de sitios web
Trabaje en su propia cuenta
Incluso si el cliente ya tiene una cuenta Tilda, inicie el proyecto en la suya. Esto mantiene el flujo de trabajo limpio y seguro, y evita que los clientes editen el proyecto a mitad de desarrollo o lo copien.
Incluso si el cliente ya tiene una cuenta Tilda, inicie el proyecto en la suya. Esto mantiene el flujo de trabajo limpio y seguro, y evita que los clientes editen el proyecto a mitad de desarrollo o lo copien.
Crea una página de "Información del sitio web"
Inclúyela en una página oculta del proyecto o como página pública de Tilda Docs. Enumera tu información de contacto, quién desarrolló el sitio y los enlaces a las instrucciones. Esto ayuda a los clientes a encontrarte si necesitan ayuda en el futuro.
Inclúyela en una página oculta del proyecto o como página pública de Tilda Docs. Enumera tu información de contacto, quién desarrolló el sitio y los enlaces a las instrucciones. Esto ayuda a los clientes a encontrarte si necesitan ayuda en el futuro.
Ofrezca asistencia continua
Tanto si se trata de una solicitud única como de un contrato, ofrézcase a mantener actualizado el sitio web. A menudo, los clientes no tienen tiempo para gestionar ellos mismos los contenidos, y el mantenimiento continuo garantiza que el sitio web se mantenga actualizado y funcional.
Tanto si se trata de una solicitud única como de un contrato, ofrézcase a mantener actualizado el sitio web. A menudo, los clientes no tienen tiempo para gestionar ellos mismos los contenidos, y el mantenimiento continuo garantiza que el sitio web se mantenga actualizado y funcional.
Utiliza el programa de referidos de Tilda
Si tu cliente se suscribe utilizando tu enlace de referido, recibirás créditos de bonificación. Estos pueden utilizarse para pagar su suscripción a Tilda o futuros proyectos.
Si tu cliente se suscribe utilizando tu enlace de referido, recibirás créditos de bonificación. Estos pueden utilizarse para pagar su suscripción a Tilda o futuros proyectos.
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