Por qué todo sitio web necesita una página 404
Técnicas eficaces para crear una página de error personalizada y los mejores ejemplos de Tilda y web
A nadie le gusta encontrarse con una página de error. Una inesperada página de error 404 Not Found puede ser frustrante, a veces incluso haciendo que la gente abandone su sitio web por completo. Pero hay buenas noticias: Una página 404 personalizada y bien diseñada puede convertir ese momento de frustración en una experiencia positiva y agradable para el usuario. A continuación, le mostraremos cómo, con ejemplos reales.
A 404 page indicates a failed attempt to access something on the web—usually due to a broken link, a dead link, a typo in the address, or an outdated page that no longer exists.
A 404 page may seem like something negative, but it's actually a crucial part of good UI. It provides an opportunity to guide users back on track, maintain engagement, and offer helpful navigation options, ensuring a seamless user experience even when something goes wrong.
If you've ever wondered how to create a 404 page for your website, this guide is for you.
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Por qué necesita una página 404
Aunque no pueda prever todos los posibles errores de los usuarios, sí puede prepararse para ellos.
He aquí por qué tener un diseño de página 404 personalizado es esencial para cualquier sitio web:
1
Los errores ocurren
Incluso el sitio web más fácil de usar no puede evitar que la gente escriba una dirección incorrecta o haga clic en un enlace obsoleto. Sin una página de error personalizada, los visitantes pueden abandonar el sitio y perder conversiones.
Incluso el sitio web más fácil de usar no puede evitar que la gente escriba una dirección incorrecta o haga clic en un enlace obsoleto. Sin una página de error personalizada, los visitantes pueden abandonar el sitio y perder conversiones.
2
Sitios web más grandes, problemas más grandes
A medida que su sitio web crece, optimizará las URL para la optimización de motores de búsqueda (SEO), eliminará contenido antiguo o reestructurará páginas, lo que generará enlaces rotos y errores de redirección. Una página 404 puede mostrar a los usuarios el camino de vuelta y reducir la tasa de rebote.
A medida que su sitio web crece, optimizará las URL para la optimización de motores de búsqueda (SEO), eliminará contenido antiguo o reestructurará páginas, lo que generará enlaces rotos y errores de redirección. Una página 404 puede mostrar a los usuarios el camino de vuelta y reducir la tasa de rebote.
3
Experiencia del usuario y SEO
Cuando los usuarios llegan a una página de error sin ningún sitio al que ir, lo más probable es que la abandonen, lo que perjudica a su clasificación y a las métricas de usuario. Los motores de búsqueda detectan los errores de rastreo y penalizan los sitios web con demasiados enlaces rotos. Al personalizar tu página 404, ayudas tanto a la usabilidad como a la optimización de los motores de búsqueda.
Cuando los usuarios llegan a una página de error sin ningún sitio al que ir, lo más probable es que la abandonen, lo que perjudica a su clasificación y a las métricas de usuario. Los motores de búsqueda detectan los errores de rastreo y penalizan los sitios web con demasiados enlaces rotos. Al personalizar tu página 404, ayudas tanto a la usabilidad como a la optimización de los motores de búsqueda.
En resumen, una página 404 personalizada bien diseñada muestra a los visitantes que usted valora su experiencia, incluso cuando algo sale mal.
Mejores prácticas para crear una página de error personalizada: Qué recordar
1
Explicar lo sucedido
Informe a los usuarios de los motivos por los que pueden ver la página de error 404 No encontrado, ya sea una dirección incorrecta o un enlace que ya no existe. Proporcione siempre una ruta clara de vuelta a la página de inicio o a la navegación principal.
2
Entretener o implicar
El humor ligero, una ilustración llamativa o un vídeo corto pueden convertir un momento frustrante en algo memorable, ayudando a reducir la tasa de rebote y manteniendo a los visitantes en su sitio web.
nomofobia.es
El tono de su página de error depende de la identidad de su marca, pero añadir un poco de humor nunca está de más.
3
Recuperar a los usuarios
Aunque los elementos divertidos son importantes, recuerde el objetivo principal: guiar a la gente de vuelta a su sitio web. Añada llamadas a la acción claras, enlaces a secciones populares o un botón destacado de "Ir a la página de inicio".
4
Mantener la coherencia de la marca
Aunque se trate de una página de error 404, sigue formando parte de su diseño general. Utiliza los mismos colores, fuentes y tono de voz de la marca para que la experiencia del usuario sea fluida y sencilla.
5
Prevenir futuros errores
Ningún sitio web es perfecto, pero puede minimizar los problemas comprobando y corrigiendo regularmente los enlaces rotos. Herramientas como Google Search Console ponen de relieve los enlaces muertos, lo que te permite solucionarlos más rápidamente y reducir la tasa de rebote.
Cómo crear una página de error 404 en Tilda
1
Cree una nueva página
Cree una página dedicada para su página 404 en Tilda.
Cree una página dedicada para su página 404 en Tilda.
2
Diseña tu página
Incluye un mensaje de error amigable, algunos elementos visuales divertidos y un enlace a tu página de inicio (o una barra de búsqueda, si lo prefieres).
Incluye un mensaje de error amigable, algunos elementos visuales divertidos y un enlace a tu página de inicio (o una barra de búsqueda, si lo prefieres).
3
Publique
Una vez finalizado el contenido, publique la página.
Una vez finalizado el contenido, publique la página.
4
Actualizar configuración 404
Vaya a Configuración del sitio → Más → Página 404 y seleccione la página que acaba de crear. A continuación, haga clic en Guardar cambios.
Vaya a Configuración del sitio → Más → Página 404 y seleccione la página que acaba de crear. A continuación, haga clic en Guardar cambios.
Importante:
- No utilice /404 como URL: la página 404 predeterminada de Tilda sustituirá automáticamente a la suya.
- Asegúrese de volver a publicar todas las páginas para que su nueva página 404 personalizada se active.
Qué incluir en una página 404 personalizada
Explique cómo alguien puede haber llegado a esta página de error y facilítele una salida: Un enlace a su página de inicio, un menú de navegación claro o un cuadro de búsqueda.
¿Qué bloques utilizar para una página 404 personalizada?
Depende de sus objetivos. Un solo bloque con un titular rápido y una imagen funciona bien, pero si realmente quieres destacar, considera la posibilidad de utilizar un vídeo. Si quieres más libertad creativa, utiliza Zero Block. Si tu sitio web tiene una cabecera persistente, ya tienes la navegación incorporada.
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Consulte las instrucciones para activarlo
En primer lugar, esboza un prototipo de tu página 404. Puedes inspirarte buscando ejemplos, por ejemplo, en la galería #madeontilda. A continuación, escribe tu texto y selecciona una imagen. A continuación, elige los bloques adecuados de la Biblioteca de bloques de Tilda en función de tus necesidades. También puedes utilizar plantillas de una sola página ya preparadas, como las plantillas de negocios de Tilda. Si tu sitio web ya tiene una cabecera con un menú de navegación, tendrás automáticamente enlaces a tu página de inicio y a otras secciones/páginas.
¿Cómo debe ser una página 404?
No hay reglas estrictas: su página 404 puede ser tan creativa como desee. Lo más importante es que sea útil, atractiva y coherente con la identidad de su marca. Aprovecha esta oportunidad para mostrar tu creatividad y causar una buena impresión a tus visitantes.
Páginas 404 inspiradoras sobre Tilda
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