Los sistemas de IA clasifican fragmentos en lugar de páginas web completas. Los límites de un fragmento se determinan automáticamente, pero, en la práctica, un fragmento suele constar de entre 1 y 3 párrafos organizados en torno a una única idea bajo un encabezado H2. Cuanto más precisa sea la respuesta de una sección a una pregunta concreta, más probable será que la IA la extraiga como respuesta independiente.
Las secciones amplias y genéricas tituladas «Información general» son malas candidatas para ser citadas. Los encabezados H2 específicos, formulados como preguntas o afirmaciones claras, funcionan mucho mejor. Si un fragmento no supera la fase inicial de recuperación, nada en las fases posteriores del proceso podrá salvarlo. La competencia no se da entre páginas, sino entre miles de fragmentos de diferentes sitios web.