Un boletín es un correo electrónico masivo que se envía a los suscriptores. A diferencia de las redes sociales, llegas a la gente directamente a su bandeja de entrada, un espacio más personal que ayuda a crear relaciones más profundas y duraderas que pueden convertir a los suscriptores ocasionales en clientes fieles.

Una gran ventaja es que los suscriptores ya han facilitado voluntariamente su dirección de correo electrónico, por lo que es más probable que sean receptivos a tus mensajes. Convertir a lectores fieles en clientes es mucho más fácil que convertir a visitantes aleatorios de un sitio web.

Además, los correos electrónicos suelen tener más visibilidad que las actualizaciones de las redes sociales: la gente consulta su bandeja de entrada con más frecuencia, y las plataformas sociales a veces ocultan o filtran tus publicaciones. Con un boletín, si envías un correo electrónico, todo el mundo lo recibe (salvo los filtros de spam).

Utiliza tu boletín para compartir artículos útiles y otros contenidos valiosos. Aunque publiques ese mismo contenido en tu blog, no todo el mundo lo verá, pero si está en su bandeja de entrada, es mucho más probable que los suscriptores lo abran y lo lean.

A algunas personas les preocupa que los boletines sean "spam", pero no es cierto. El spam suele dirigirse a cualquiera y a todo el mundo, sin permiso ni relevancia. Un boletín de noticias es un canal basado en el permiso al que los usuarios optan, que ofrece un valor real a las personas que realmente lo desean.

Los boletines de noticias también son ideales para los recordatorios. Los anuncios y actualizaciones regulares le mantienen en el radar de su audiencia. También puede recoger opiniones: pregunte a los suscriptores qué piensan o cómo puede mejorar. A menudo estarán encantados de ayudar si usted está realmente interesado.

También puede utilizar los boletines para dar la bienveniday enseñar a los nuevos usuarios cómo sacar el máximo partido de su producto o servicio. Por ejemplo, una vez que alguien se suscribe a tu servicio, envías inmediatamente un correo electrónico explicando los pasos a seguir.

Además, los boletines pueden ser una herramienta eficaz para aumentar las ventas: Si un suscriptor compra una esterilla de yoga, puedes enviarle un artículo de seguimiento sobre otros accesorios que pueda necesitar y cómo elegirlos.

Por último, el marketing por correo electrónico es asequible en comparación con otros canales de marketing. Puedes configurarlo casi todo tú mismo y, aunque tendrás que pagar por las plataformas de marketing por correo electrónico, son bastante asequibles. Mejor aún, si tu base de suscriptores es pequeña, puedes arreglártelas con niveles gratuitos.

Dicho esto, la eficacia de un boletín depende del contenido que incluyas. Si bombardeas a la gente con promociones irrelevantes, se darán de baja rápidamente.

Para enviar correos electrónicos, primero necesita una lista de personas que realmente quieran saber de usted.

Advertencia: Nunca compres o recojas listas de correo electrónico. Esos destinatarios no se registraron, así que para ellos tu mensaje es spam. En lugar de ganar clientes fieles, dañarás tu reputación y corres el riesgo de ser marcado por los proveedores de correo electrónico.

Asegure a los usuarios que no les enviará spam ni compartirá su dirección de correo electrónico con terceros, y que pueden darse de baja en cualquier momento. Una vez que tengas una lista, puedes segmentarla en categorías como clientes potenciales activos, clientes potenciales y suscriptores inactivos, para adaptar tus mensajes con mayor precisión.

Su objetivo es mantener o aumentar la fidelidad proporcionando un valor genuino. En esencia, se trata de marketing de contenidos enviado directamente a las bandejas de entrada, por lo que es más probable que llame la atención que si solo publicara ese contenido en su blog o en las redes sociales.

Los correos electrónicos informativos deben ser realmente útiles. Pero, ¿cómo saber qué necesita realmente tu público? Puedes preguntarles directamente incluyendo un formulario de encuesta en un correo electrónico o compartiéndolo en las redes sociales. Para fomentar las respuestas, explique por qué es importante la encuesta y qué ayudará a conseguir. Cuando la gente entiende el propósito, es mucho más probable que participe.

Sin embargo, la mejor manera de encontrar temas relevantes es realizando varias entrevistas en profundidad con miembros de tu público objetivo.

Una vez que hayas identificado los temas que interesan a tus suscriptores, tienes que determinar cómo presentarlos. Hay muchas formas de hacerlo; a continuación se indican las más populares.

Elija un formato que se adapte a su público. Por ejemplo, los suscriptores de una escuela de danza pueden preferir demostraciones en vídeo a guías de texto.

Se activan por acciones específicas del usuario, por lo que el abonado sabe exactamente por qué los recibe. Su principal objetivo es mantener a los clientes informados sobre un proceso o recordarles un paso importante que no han completado (como realizar un pago).

Ejemplos:

• Confirmación de inscripción
• Confirmación del pedido
• Pago recibido o cancelado
• Confirmación de pago
• Actualizaciones de pedidos
• Recordatorios de contraseña

Se envían automáticamente en función del comportamiento de los usuarios, con el objetivo de volver a atraerlos o hacer que regresen al sitio web.

Ejemplos:

• Recordatorios de carritos abandonados
• Productos vistos recientemente
• Seguimiento de pedidos incompletos
• Solicitudes de revisión tras una compra
• Avisos de renovación de suscripción
• Sugerencias de productos complementarios
• Invitaciones de reactivación para usuarios inactivos
• Recomendaciones basadas en el historial de navegación
• Notas de agradecimiento por realizar una compra
• Felicitaciones navideñas