Marketing de contenidos

Encontrar temas, crear un plan de contenidos, redactar guías y artículos, y otros consejos útiles
Para atraer tráfico de alta calidad y aumentar las conversiones, necesita marketing de contenidos. Una estrategia de contenidos bien pensada no sólo genera confianza entre su público, sino que también impulsa las ventas. En este capítulo, te mostraremos cómo crear contenidos eficaces paso a paso.
EN ESTE CAPÍTULO, DESCUBRIRÁS:

¿Qué es el marketing de contenidos y por qué es necesario?

El marketing de contenidos consiste en crear y compartir materiales valiosos que ayuden a las personas a resolver sus problemas. Para que tus esfuerzos cuenten, tu contenido debe hablar de los intereses de tu audiencia, responder a sus preguntas y abordar los puntos de dolor.
El factor más importante: El contenido debe ser realmente útil
A diferencia de la publicidad, los buenos contenidos aportan un valor real sin ningún argumento de venta oculto.

El marketing de contenidos le ayuda a atraer a un público, ganarse su confianza y, en última instancia, convertir a los lectores en clientes fieles. Cuando la gente lee tus contenidos, aprende sobre tu negocio, confía en ti y es más probable que te compre.
A diferencia de la publicidad, los buenos contenidos aportan un valor real sin ningún argumento de venta oculto.

Cómo funciona el marketing de contenidos

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Atraiga nuevos visitantes
La publicación constante de contenidos únicos y útiles, como guías, artículos y entradas de blog, ayuda a que su sitio web aparezca más a menudo en los resultados de búsqueda. Además, cuando la gente comparte tus publicaciones en las redes sociales, puedes llegar a nuevos lectores que de otro modo no te habrían encontrado.
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Fomente la participación
Los lectores que encuentren útil su contenido pueden compartirlo e interactuar con su sitio web, por ejemplo, suscribiéndose a un boletín mensual para estar al día. Al facilitar su dirección de correo electrónico, demuestran confianza y se convierten en suscriptores. En esta fase, es crucial no romper su confianza bombardeándoles con correos electrónicos de ventas insistentes.
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Gane confianza
A medida que los suscriptores siguen leyendo su contenido, reconocen su experiencia y empiezan a verle como un profesional de confianza. Cuando necesiten un producto o servicio como el tuyo, es más probable que te elijan a ti que a la competencia, porque creen en lo que ofreces. Así es como los suscriptores se convierten en clientes potenciales.
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Impulse las conversiones
El último paso es cerrar el trato. Para las compras complejas que requieren tiempo e investigación, el marketing de contenidos desempeña un papel fundamental. Los estudios de casos detallados, las guías en profundidad y las historias de éxito de clientes ayudan a los compradores potenciales a ver el valor de su producto, dándoles la confianza para elegirle y realizar la compra.

Con el marketing de contenidos, puedes convertir a completos desconocidos en clientes fieles mucho más rápido
Y una vez realizada la venta, es importante mantener viva esa confianza: seguir ofreciendo contenido valioso para que los clientes vuelvan a comprar. Ahora que ya sabes cómo funciona el marketing de contenidos, vamos a ver cómo puede beneficiar a tu negocio.

Lo que el marketing de contenidos puede hacer por usted

  • Aumenta la visibilidad: Los contenidos valiosos suelen compartirse en las redes sociales, lo que amplía el alcance de tu marca y atrae a más clientes potenciales.
  • Aumente el tráfico de su sitio web: Los contenidos útiles y relevantes que responden a las preguntas de los usuarios mejoran la posición de su sitio web en las búsquedas, lo que facilita que la gente le descubra.
  • Atraiga clientes potenciales de calidad: Los visitantes que descubren tu sitio web a través del marketing de contenidos ya están interesados en lo que ofreces.
  • Crear una base de contactos: Utiliza los contenidos que publiques como herramienta para recopilar datos de contacto de posibles clientes, lo que te permitirá ponerte en contacto con ellos más adelante a través de otras comunicaciones.
  • Aumente la fidelidad: Ayudar a la gente a resolver problemas demuestra que eres realmente útil. Te apreciarán y desarrollarán una conexión más fuerte y positiva con tu marca.
  • Demuestre su experiencia: Al publicar constantemente contenidos de alta calidad, su empresa se convierte en una autoridad en su sector.
Todos estos factores conducen finalmente a un aumento de las ventas. No espere que suceda de la noche a la mañana: el marketing de contenidos requiere un esfuerzo constante. Pero con el tiempo, verá mejores conversiones y acuerdos más fluidos y rápidos.

Tipos de contenido: Textuales y visuales

El contenido puede dividirse en texto (entradas de blog, publicaciones en redes sociales, guías y artículos, boletines por correo electrónico, preguntas y respuestas en comunidades, libros blancos) y visual (infografías, imágenes, vídeos, seminarios web).

Sea cual sea el formato que elijas, que sea de alta calidad: Interesante, útil y variado.
Recuerde que para atraer a los lectores debe proporcionarles información interesante y valiosa.
En un escenario ideal, combine tres tipos de contenidos:
Viral
Los materiales que la gente está deseando compartir -como consejos prácticos, guías paso a paso o posts divertidos y provocativos- cualquier cosa con potencial viral tiene posibilidades de generar más tráfico.

Experto
El contenido que le acredita como autoridad o experto en el tema incluye estudios de mercado, análisis comparativos, entrevistas a expertos y entradas que explican en profundidad por qué su producto es especial o desglosan su estrategia empresarial/de producto.

Centrado en las ventas
Este es el contenido de su sitio web que se centra en sus productos o servicios, explicando sus ventajas en detalle: por qué la gente debería elegirle.
Para obtener buenos resultados, mezcle los tres tipos de contenidos. El contenido centrado en las ventas debe ser el menos frecuente.
La regla de oro: tu público confiará en ti siempre que seas honesto y objetivo.

A quién beneficia el marketing de contenidos

Esencialmente, cualquiera que pretenda hacer crecer su negocio y ganar más clientes puede utilizar el marketing de contenidos. Es especialmente eficaz para vender servicios especializados, productos complejos, análisis, investigación, diseño, marketing o soluciones de ingeniería. También es ideal para las nuevas empresas, sobre todo si están introduciendo algo nuevo en el mercado.

A veces, el marketing de contenidos puede resultar complicado en nichos sobresaturados en los que ya existen infinidad de artículos. Pero eso no significa que sea imposible: basta con centrarse en labrarse un nicho más estrecho con menos competencia.

Ahora ya sabe que el marketing de contenidos puede impulsar las ventas y mejorar la imagen de su marca. Veamos cómo empezar.

Cómo lanzar el marketing de contenidos

En primer lugar, pregúntese: "¿Qué problema quiero resolver con el marketing de contenidos?". La respuesta a esta pregunta determina tu estrategia.

Por ejemplo, si tu objetivo es mostrar a los clientes que tu producto no es tan complicado como parece, publicarías posts explicando cómo funciona, responderías activamente a las preguntas de los usuarios y compartirías casos prácticos reales.

Puedes tener varios objetivos a la vez, como atraer más tráfico orgánico y, al mismo tiempo, crear credibilidad de marca.
Objetivos comunes del marketing de contenidos:
  • Aumentar el tráfico del sitio web
  • Mejorar la clasificación en los motores de búsqueda
  • Impulsar inscripciones o registros
  • Aumentar la fidelidad a la marca
  • Posicionarse como experto
  • Eduque a los usuarios sobre su producto
  • Aumentar las ventas
Una vez que defina su objetivo, sabrá a qué resultados aspira. A partir de ahí, puede elaborar una estrategia paso a paso: Identifica a tu público, haz una lluvia de ideas, crea un plan de contenidos, escribe y optimiza el texto y, por último, publícalo. Desglosemos cada paso.
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Identificar a su público objetivo

Después de aclarar lo que espera conseguir, determine a quién necesita llegar... No puede producir contenidos "para todo el mundo", ya que serán demasiado vagos para ser eficaces. Identifique a su público preguntando:
  • ¿Quiénes son? ¿Quiénes son sus clientes o usuarios potenciales?
  • ¿Qué necesitan? ¿Qué información necesitan y cómo puedes satisfacer esas necesidades con tus contenidos?
  • ¿En qué momento? ¿Cuándo es más activa su audiencia en Internet? Publique sus contenidos en esas horas punta.
  • ¿Dónde viven? ¿Dónde viven, trabajan o pasan su tiempo libre? Adapta tus contenidos a su contexto real.
  • ¿Por qué? ¿Por qué se conectan a Internet: trabajo, ocio, investigación? Identifique su motivación.
  • ¿Cómo lo hacen? ¿Qué dispositivos utilizan? Asegúrese de que su contenido es de fácil acceso tanto en el móvil como en el ordenador.
Al responder a estas preguntas, creará un perfil claro de sus lectores objetivo. Tenlo en cuenta a la hora de elegir temas y redactar artículos.
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Encontrar temas

A continuación, piense qué necesita saber su público para que le preste atención. Aquí tienes tres formas de descubrir temas relevantes:
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Lluvia de ideas
  • ¿Qué busca la gente? ¿Qué problemas intentan resolver en su sitio web?
  • ¿Cómo ayuda su producto en situaciones reales?
  • Revise los comentarios o consulte a su equipo de asistencia para identificar las preguntas habituales de los clientes.
  • Explore temas relacionados que su empresa puede cubrir, tanto para principiantes como para usuarios avanzados.
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